Implementación del curso

Aprender en un curso TIBL Blended Learning significa micro aprendizaje en cualquier lugar y en cualquier momento. Fuente: Imagen de Pexels en Pixabay, Link 

Esta parte del marco describe la implementación del curso de aprendizaje en formato Blended Learning. El marco se basa en el Marco E-xcellence de la EADTU publicado para el uso del e-Learning en la Educación Superior.

Los puntos de referencia a continuación son de EADTU Excellence y el uso de la etiqueta de asociados de calidad E-xcellence en este contexto se ha realizado con el acuerdo y consentimiento de la EADTU (Asociación Europea de Universidades de Enseñanza a Distancia). En caso de cualquier adaptación de los puntos de referencia que se adapten al contexto, el punto de referencia original se puede encontrar en los comentarios a continuación. El marco original está disponible en https://e-xcellence.eadtu.eu/

Los números entre paréntesis se refieren a los puntos de referencia de EADTU, y los comentarios a continuación son parte de E-xcellence y parte acomodada en el sector VET.

La adaptación se ha realizado utilizando las definiciones y descripciones existentes, pero modificándolas y adaptándolas al entorno y uso típicos en la Educación y Formación Profesional. El texto se ha adaptado por escrito y en terminología al entorno típico de FP. Algunas declaraciones bien ajustadas se han tomado 1: 1.

Contenido adicional

Se ha tomado contenido adicional del Proyecto Multilateral Grundtvig “Conceptos de calidad de aprendizaje combinado optimizados para la educación de adultos” (con el número de proyecto de la UE 539717-LLP-1-2013-1-IT-GRUNDTVIG-GMP) como una transferencia de los resultados del proyecto desde Educación de Adultos hasta Educación y Formación Profesional (EFQBL, Digilab y Fundación SAFA fueron socios activos en ese Proyecto Grundtvig).

Infraestructura técnica

  1. La infraestructura técnica que mantiene el sistema de aprendizaje electrónico es adecuada para su propósito y soporta funciones académicas y administrativas. La especificación técnica se basa en los requisitos de las partes interesadas e implica estimaciones realistas del uso y desarrollo del sistema.

La entrega efectiva de cursos de e-learning requiere un sistema informático capaz de:

  • inscribir estudiantes en cursos y programas;
  • distribuir materiales de aprendizaje electrónico a los estudiantes;
  • mantenimiento y actualización de registros del desempeño del estudiante;
  • realizar aspectos del comercio electrónico con respecto a los honorarios de los estudiantes, etc .;
  • Facilitar la comunicación entre la institución, sus estudiantes, el personal y el personal afiliado (si corresponde).

La institución misma puede adquirir, operar y mantener este sistema; alternativamente, las instalaciones pueden proporcionarse mediante acuerdos de subcontratación con un tercero.
Se recomienda realizar una encuesta y un análisis de las expectativas de las partes interesadas del sistema de aprendizaje electrónico. Los principales grupos de partes interesadas son académicos, administradores, estudiantes y aquellos que brindan apoyo tutorial en línea.
El diseño técnico debe tener en cuenta el uso anticipado del curso por parte de los estudiantes, las transacciones administrativas y los requisitos de descarga. Las suposiciones realistas de los patrones de uso de los estudiantes (por ejemplo, la predicción de los períodos pico, como el envío de tareas) deben usarse en la estimación de los requisitos del servidor y la conectividad.
Las disposiciones para la copia de seguridad, el archivo y la recuperación deben especificarse como un elemento integral de la especificación técnica.

Infraestructura técnica

La infraestructura técnica mantiene la infraestructura de aprendizaje en el sitio, así como la plataforma de aprendizaje a distancia, que se adapta a su propósito y apoya la capacitación, así como las funciones sociales y administrativas. La especificación técnica se basa en los requisitos de las partes interesadas e implica estimaciones realistas del uso y desarrollo del sistema [BM 19]

La infraestructura técnica está bien definida y respalda los objetivos institucionales de aprendizaje combinado. El sistema cumple con los requisitos de equipo y conectividad de los alumnos. Esto cubre específicamente

  • Registro de aprendices
  • Distribución de material de capacitación.
  • Mantenimiento del rendimiento de los alumnos (sistema adecuado de seguimiento de la actividad del usuario)
  • Facilitar la comunicación entre las partes interesadas involucradas (especialmente aprendices, capacitadores y, si corresponde, personal de apoyo).

Existen sistemas seguros para almacenar y analizar datos sobre la actividad de aprendizaje y las interacciones de los alumnos.

Las disposiciones para la copia de seguridad, el archivo y la recuperación deben especificarse como un elemento integral de la especificación técnica.

Deben preverse encuestas y análisis regulares de las expectativas de los interesados ​​del sistema de capacitación (técnica). Los principales grupos de partes interesadas son formadores, administradores, aprendices y aquellos que brindan apoyo tutorial en línea.

Si corresponde: cualquier relación contractual necesaria con socios o proveedores de servicios está establecida y bien definida.

[plegar]

Communication

  1. Los sistemas de comunicación y provisión de información son seguros, confiables y aseguran niveles apropiados de privacidad. Existen medidas para la recuperación del sistema en caso de falla o falla.

El buen desempeño frente a este punto de referencia depende del diseño y la gestión efectivos de los sistemas técnicos. Es poco probable que un sistema que no se gestiona profesionalmente funcione bien con estos criterios.
La institución debe tener un conjunto claro de estándares para la operación de la infraestructura técnica, junto con evidencia de cumplimiento de estos estándares. Los indicadores clave de rendimiento, como la disponibilidad del sistema, el tiempo de inactividad, el tiempo de espera para el acceso, etc., deben monitorearse y estar disponibles para su revisión.
El VLE debe proporcionar seguridad suficiente de todos los detalles personales y de todas las comunicaciones entre el estudiante, el maestro y la institución.

Comunicación

Los sistemas de comunicación y almacenamiento de datos son seguros, confiables y aseguran niveles apropiados de privacidad. Existen medidas para la recuperación del sistema en caso de falla o falla. [BM 20]

Los sistemas de comunicación deben estar en línea con el GDPR (Reglamento General de Protección de Datos de la Comisión Europea de 2016). Esto proporciona seguridad suficiente de todos los datos personales y de todas las comunicaciones entre los alumnos, los formadores y la institución.

La institución debe tener un conjunto claro de pautas vinculantes para el funcionamiento de la infraestructura técnica, junto con evidencia de cumplimiento de estas pautas. Los indicadores clave de rendimiento, como la disponibilidad del sistema, el tiempo de inactividad, el tiempo de espera para el acceso, etc., deben monitorearse y estar disponibles para su revisión.

[plegar]

Calidad del sistema de aprendizaje

  1. Se toman las medidas adecuadas para el mantenimiento del sistema, el monitoreo y la revisión del desempeño en relación con los estándares establecidos. Estas normas se actualizan cuando es necesario.

Este punto de referencia amplía la declaración anterior y aplica el principio de gestión profesional efectiva a la prestación de servicios. Es necesario prestar atención a los siguientes factores para garantizar un buen rendimiento. 

 

  • Los requisitos técnicos del sistema se controlan periódicamente.
  • Los profesionales de TI operan el sistema con los estándares comúnmente encontrados en el sector comercial de servicio al cliente.
  • La documentación exhaustiva de los procedimientos operativos es evidente.
  • Los libros de registro y otros registros de rutina deben demostrar si se están logrando los estándares establecidos.

 

 

El sistema debe permitir la recopilación de datos sobre muchos aspectos de su funcionamiento y uso.

Calidad del sistema de aprendizaje

Se toman las medidas adecuadas para el mantenimiento del sistema, el monitoreo y la revisión del desempeño en relación con los estándares establecidos. Estas normas se actualizan cuando es necesario. [BM 21]

La plataforma de aprendizaje proporcionada es apropiada para la capacitación en el sitio, así como para la educación a distancia. El sistema proporciona una privacidad sólida, y esto se aplica a los datos personales y las interacciones.

La plataforma de aprendizaje captura datos que se pueden usar para aprender enfoques analíticos (o realizar un seguimiento de las asignaciones de los alumnos) y existen herramientas de informes adecuadas, como paneles para los usuarios de estos datos.

La plataforma y los recursos de aprendizaje demuestran la facilidad de uso para todos los usuarios objetivo, incluidas las personas con discapacidad.

La plataforma de aprendizaje proporciona y permite la personalización de la formación.

Además, se implementan tareas específicas:

  • Los requisitos técnicos del sistema se controlan periódicamente.
  • La documentación exhaustiva de los procedimientos operativos es evidente.
  • Los registros del sistema y otros registros de rutina deben demostrar si se están logrando los estándares establecidos.
  • El funcionamiento profesional del sistema está garantizado (ya sea por el departamento de TI de la PYME o por un contrato con un especialista externo de TI).

El sistema debe permitir la recopilación de datos sobre muchos aspectos de su funcionamiento y uso.

El sistema se actualiza regularmente y se lleva al nivel actual del “estado del arte”. Esto cubre la innovación, así como las actualizaciones de seguridad.

[plegar]

Plataforma de aprendizaje y capacitación en el sitio

  1. Los sistemas de aprendizaje electrónico ofrecen una variedad de herramientas en línea que son apropiadas para los modelos educativos adoptados y para los requisitos de estudiantes y educadores.

El diseño y la gestión del entorno de aprendizaje virtual (VLE), u otro sistema de aprendizaje electrónico, deben apoyar el logro de los objetivos pedagógicos. Esto debería ser evidente en los procesos utilizados para adquirir, implementar y administrar el sistema.
Los sistemas deben permitir la gestión de todos los procesos, desde la creación del curso hasta la entrega de los materiales del curso a los estudiantes y el registro de su rendimiento.
Es posible que el sistema deba ser compatible con muchos sistemas preexistentes dentro de una institución, por ejemplo, su sistema de registro de estudiantes. Algunas instituciones pueden optar por implementar un VLE mediante un proyecto de integración de sistemas internos.
El núcleo del VLE es el sistema que lleva a cabo la entrega de materiales de aprendizaje electrónico a los estudiantes. Sus instalaciones influyen en la naturaleza del proceso de enseñanza y las interacciones de los estudiantes que se pueden ofrecer. El sistema de aprendizaje electrónico debe abordar las necesidades de los usuarios para un acceso fácil y una interacción de alta calidad con los materiales de aprendizaje.
Para lograr esto, el VLE necesita ofrecer una gama de herramientas como cuestionarios, foros, wikis, chat de texto y conferencias web.

Plataforma de aprendizaje y capacitación en el lugar

Los sistemas de aprendizaje electrónico ofrecen una variedad de herramientas en línea que son apropiadas para los modelos educativos adoptados y para los requisitos de estudiantes y educadores. La plataforma debe cubrir la capacitación en el sitio, así como el aprendizaje a distancia. [BM 22]

El contenido se presenta de forma orientada al alumno. Las políticas para la entrega de materiales son consistentes con la infraestructura técnica disponible para los estudiantes, especialmente para el uso de múltiples dispositivos. Los materiales de capacitación (para la enseñanza en el sitio, así como para el aprendizaje a distancia) aprovechan las oportunidades para la interactividad y el aprendizaje activo.

Los sistemas deben permitir la gestión de todos los procesos, desde la creación del curso hasta la entrega de los materiales del curso a los estudiantes y el registro de su rendimiento.

Los materiales del curso y los sistemas de entrega se prueban técnicamente en condiciones realistas.

Existe un sistema para asegurar y registrar los derechos necesarios para el uso de recursos de terceros en materiales didácticos.

La plataforma de aprendizaje también está disponible (y se usa) para la capacitación en el sitio (si está prevista en la estructura del curso). Esto permite una evaluación integral de la participación de los alumnos y los resultados de la capacitación.

[plegar]

Información previa para los aprendices

  1. La información sobre cómo utilizar los sistemas y servicios de aprendizaje electrónico de la institución se proporciona a todos los usuarios de forma lógica, coherente y confiable.

Debe haber información clara disponible para los estudiantes y otras partes interesadas sobre los cursos de aprendizaje electrónico y cómo se presentan: por ejemplo, mecanismos para la difusión de materiales del curso y tipos de evaluación.
Se puede extraer información para satisfacer las necesidades de diferentes audiencias y modos de presentación, por ejemplo, futuros estudiantes, estudiantes matriculados, administradores de sistemas y agentes de apoyo estudiantil.
La satisfacción del usuario indicará el logro de un buen rendimiento en esta área. La satisfacción debe basarse en la facilidad de acceso, integridad, relevancia, información actualizada, coherencia, consistencia, etc.

Preinformación para los alumnos

La información sobre cómo utilizar los sistemas y servicios de aprendizaje electrónico de la institución se proporciona a todos los usuarios de forma lógica, coherente y confiable.

Los alumnos que participan en un curso de Aprendizaje combinado están adecuadamente informados de los cursos disponibles para ellos y los requisitos para el estudio. También se les proporciona toda la información necesaria sobre el sistema de aprendizaje (y, si es necesario, se les instruye en capacitación especial para usar los sistemas).

Los detalles de la entrega del curso se proporcionan a los alumnos de forma clara y accesible.

[plegar]

Calidad del material de aprendizaje

  1. Los materiales institucionales y la información accesible a través del VLE se monitorean, revisan y actualizan periódicamente. La responsabilidad de esto está claramente definida y los responsables tienen acceso adecuado y seguro al sistema para permitir su revisión y actualización.

La provisión de e-learning debe ser monitoreada, administrada y actualizada de manera continua para asegurar su efectividad. El monitoreo del uso de los estudiantes puede hacer una contribución importante al desempeño exitoso en esta área.
El monitoreo debe cubrir los aspectos operativos detallados del sistema (rendimiento, disponibilidad, utilización de la capacidad, informes de errores del usuario, etc.) y también el rendimiento de los sistemas de soporte humano.
Las encuestas a los estudiantes administradas en línea, rutinariamente como parte de los cursos y mediante selección aleatoria, deben aumentarse mediante consultas con el cuerpo estudiantil sobre la efectividad del sistema. Esta información debe usarse para informar el desarrollo futuro.

Calidad del material de aprendizaje.

Los materiales institucionales y la información accesible a través del VLE se monitorean, revisan y actualizan periódicamente. La responsabilidad de esto está claramente definida y los responsables tienen acceso adecuado y seguro al sistema para permitir su revisión y actualización. [BM 24]

La provisión de capacitación debe ser monitoreada, administrada y actualizada de manera continua para asegurar su efectividad, esto debe hacerse incluyendo la retroalimentación de los alumnos. El monitoreo del uso de los aprendices puede hacer una contribución importante para un desempeño exitoso y posibles enmiendas en el material de capacitación en esta área.

Las encuestas a los aprendices administradas en línea, rutinariamente como parte de los cursos de capacitación y mediante selección aleatoria, deben aumentarse mediante consultas con el cuerpo de los aprendices con respecto a la efectividad del sistema técnico. Esta información debe usarse como un impacto para el desarrollo futuro que aborde los sistemas técnicos, así como los cursos de capacitación.

[plegar]

El método TIBL mejora los puntos de referencia dados con tres elementos adicionales. Estos puntos de referencia provienen del Proyecto Multilateral Grundtvig “Conceptos de calidad de aprendizaje combinado optimizados para la educación de adultos” (con el número de proyecto de la UE 539717-LLP-1-2013-1-IT-GRUNDTVIG-GMP) como una transferencia de los resultados del proyecto desde adultos Education to Vocational Education and Training (EFQBL, Digilab y Fundación SAFA fueron socios activos en ese Proyecto Grundtvig).

Acceso al material de capacitación

Todos los materiales de capacitación deben estar disponibles (centralizados) desde la plataforma de aprendizaje.

El material y las actividades de capacitación provistos centralizados (incluso si acceden a fuentes externas) permiten un estilo de trabajo apropiado. Esto significa que todas las evaluaciones, tareas, tareas, evaluaciones y otras actividades relacionadas se inician desde la plataforma de aprendizaje.

El material que no está directamente disponible en la plataforma de aprendizaje debe integrarse e insertarse de manera adecuada.

[plegar]

Cultura del curso

Se deben acordar pautas específicas al comienzo del curso para proporcionar una cultura de capacitación adecuada.

Esto debería cubrir expectativas específicas como

  • Tiempo de respuesta (entre pares, así como entrenadores y aprendices) en todos los asuntos relacionados con el curso
  • Tipo de respuesta
  • “Netiquette” en las interacciones sociales dentro de todas las partes interesadas del curso

La cultura del curso es un “hecho blando” y debe evaluarse continuamente de manera apropiada.

[plegar]

Comentarios para los aprendices

La retroalimentación es una parte clave de la cultura del curso. 

La retroalimentación fomenta el crecimiento de los alumnos (así como de los formadores) y favorece los resultados de la formación. La retroalimentación debe centrarse en

  • Datos organizacionales (personas que brindan retroalimentación, frecuencia, tipo de retroalimentación y elementos similares)
  • Canales de retroalimentación apropiados y optimizados.
  • Nutrir y motivar positivamente formas y estrategias
  • Fortalecer el compromiso de los alumnos.

La cultura de retroalimentación también debe evaluarse regularmente para cuidar un proceso continuo de mejora y enmienda.

[plegar]